Nos ocupamos del reclamo de tu pasajero

Si la aerolínea le canceló el vuelo a un cliente tuyo o le perdió la valija, cargás el caso en nuestro portal y nosotros hacemos el reclamo.

Por qué sumarte

Quedás bien con tu cliente

Cuando la aerolínea le cancela el vuelo, tu cliente muchas veces se enoja también con la agencia. Si lo ayudás a cobrar la compensación que le corresponde, se lleva otra imagen de vos.

Te lleva 3 minutos

Cargás el caso y listo. Del reclamo y del seguimiento nos encargamos nosotros. Si nos falta algún dato, te escribimos a vos o al pasajero.

Sin costos por adelantado

Tu cliente paga únicamente si el caso obtiene un resultado favorable: 25% de la compensación o beneficio obtenido, con un fee mínimo de USD 50 o su equivalente en pesos al dólar MEP vendedor.

Cómo funciona

  1. Te asociás.

    Es gratis y no te pedimos un mínimo de casos. Nos pasás el nombre de la agencia, el CUIT y los datos de un responsable, y te damos acceso al portal.

  2. Cargás el caso.

    Con el e-ticket que ya tenés, los datos del pasajero y un par de líneas sobre lo que pasó, alcanza.

  3. Lo analizamos.

    Nuestra IA lo compara con la reglamentación vigente y nos dice si vale la pena reclamar. Solo avanzamos con los casos que tienen buenas chances.

  4. Hablamos con tu cliente.

    Le pedimos lo que falte y le avisamos cada vez que el caso avanza. El mandato lo firma directo con nosotros, así que vos no tenés que intermediar.

  5. Seguís el caso desde el portal.

    Ahí ves en qué etapa está cada reclamo sin tener que llamarnos.

Algunas aclaraciones

  • El reclamo es entre el pasajero y la aerolínea. Lo llevamos adelante con un mandato que firma el pasajero, no la agencia.
  • No hay exclusividad ni mínimo de casos.
  • Con tu cliente hablamos solo de su reclamo. No le vendemos otros servicios ni tratamos de captarlo.

Qué casos podés cargar

Vuelos cancelados o demorados, sobreventa (overbooking) y equipaje perdido, dañado o demorado. En la home te contamos cada caso en detalle.

Preguntas frecuentes

¿Me cuesta algo?

No. Asociarte y cargar casos es gratis.

¿Van a contactar a mi cliente?

Sí, para que firme el mandato y nos mande la documentación que falte. Vos seguís cada paso desde el portal.

¿Qué le queda a mi cliente y qué me queda a mí?

Tomemos una compensación de USD 600: el pasajero recibe USD 450, tu agencia USD 15 y nosotros USD 135.

¿Sirve para vuelos que no vendí yo?

Sí. Si un cliente tuyo compró el pasaje por otro lado, igual podés cargar el caso.

¿Y si el pasajero ya reclamó por su cuenta o ante ANAC?

Lo revisamos igual. Lo descartamos si ya firmó un acuerdo con la aerolínea o si tiene un juicio en curso.

Ayudá a tus pasajeros a cobrar y llevate una comisión

Asociarte es gratis, sin exclusividad ni mínimo de casos.

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